販売業者Grado Mondo 株式会社
所在地〒570-0041
大阪府守口市東郷通3-1-7
運営責任者三本 祐輔
サイトURLhttps://g-m-i.jp/
メールアドレスinfo@g-m-i.jp
サポート対応お問い合わせ・サポートはメールにて対応させて頂きます。
対応時間:10:00 ~ 17:00
業務内容飲料品・雑貨販売
商品以外の必要代金振り込み手数料
送料全国一律770円(10,000円以上お買い上げの場合は無料)
お支払い方法コンビニ決済・銀行振り込み・クレジットカード
代金のお支払い時期随時購入可能
お支払い期限ご注文より7日以内
ご入金の確認後、2から4営業日でお手元に商品が届きます。
返品・交換について■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずお問い合わせフォームからキャンセルすることが可能です。
 ※一部サービスを除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入品の弊社ステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店営業日について
平日月曜日から金曜日の10時から17時になります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担(往復の送料)

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6995-7480

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
ご注意全ての商品のご使用は、全て自己責任でご判断頂いた上でご使用下さい。
海外の製品は梱包に乱れがある場合がありますが、内容物に問題が無い場合はそのままご使用下さい。
発送済み商品に関しては、お品物が違う場合を除き、キャンセルや返品、返金または返送時の再発送は行っておりません。
商品が返送された場合の返金にも応じる事は出来ませんのでご了承下さい。日本の関税より課税対象となり、輸入関税がかかる場合がございます。その際は配達員に関税をお支払い下さい。お客様負担となります。効果、効能についての保障は出来かねます。